Registrera dig och få ut ytterligare av mognadstestet genom best practice-jämförelse och rekommendationer! Om du också fyller i bokkoden får du tillgång till fler case och övningar.
Besvara frågor dels om erbjudandet som är de lösningar som skapar värden för verksamhetens kunder och/eller andra målgrupper, dels intäktsmodellen som är hur ett kommersiellt företag tjänar pengar.
70. Vad ligger närmast ert sätt att se på ert erbjudande?
0 = Vårt erbjudande = den produkt eller funktion vi säljer. 100 = Vårt erbjudande är den totala kundupplevelsen där produkten / funktionen bara är en del.
Produkt eller funktionTotal kundupplevelse
×
Produkt vs användarupplevelse
Användarupplevelsen syftar på den totala upplevelsen en person får när den använder en produkt eller tjänst. Läs hur Trelleborg gör för att ta steget från produkt och funktion till att sätta hela användarupplevelsen i fokus: Från produkt till totallösning.
Produkt vs användarupplevelse
Användarupplevelsen syftar på den totala upplevelsen en person får när den använder en produkt eller tjänst. Läs hur Trelleborg gör för att ta steget från produkt och funktion till att sätta hela användarupplevelsen i fokus: Från produkt till totallösning.
Produkt vs användarupplevelse
Användarupplevelsen syftar på den totala upplevelsen en person får när den använder en produkt eller tjänst. Läs hur Trelleborg gör för att ta steget från produkt och funktion till att sätta hela användarupplevelsen i fokus: Från produkt till totallösning.
Produkt vs användarupplevelse
Användarupplevelsen syftar på den totala upplevelsen en person får när den använder en produkt eller tjänst. Läs hur Trelleborg gör för att ta steget från produkt och funktion till att sätta hela användarupplevelsen i fokus: Från produkt till totallösning.
Produkt vs användarupplevelse
Användarupplevelsen syftar på den totala upplevelsen en person får när den använder en produkt eller tjänst. Läs hur Trelleborg gör för att ta steget från produkt och funktion till att sätta hela användarupplevelsen i fokus: Från produkt till totallösning.
Produkt vs användarupplevelse
Användarupplevelsen syftar på den totala upplevelsen en person får när den använder en produkt eller tjänst. Läs hur Trelleborg gör för att ta steget från produkt och funktion till att sätta hela användarupplevelsen i fokus: Från produkt till totallösning.
71. Indelning av målgrupper
Vad passar bäst bäst in på er?
Vi saknar kunskap om våra målgrupper och delar därför inte in dem
Indelade i demografiska variabler som tex. ålder, kön och geografi (B2C) eller bolagsstorlek och bransch (B2B)
Indelade baserat på beteende eller behov
Indelade baserat på beteende, behov, intresse, värderingar och situationer
72. Hur bra balans har ni i er erbjudandeportfölj gällande dagens och morgondagens erbjudande?
Balansen skall sättas i relation till omvärldsförändringen. Stor förändring mer fokus på morgondagens erbjudande och vice versa.
Väldigt dålig balansVäldigt bra balans
×
Inspiration för att hitta balansen mellan idag och imorgon
I boken på sidorna 52 och 53 kan du läsa om inkrementell, strukturell och disruptiv innovation samt om Googles sätt att balansera mellan idag och imorgon, deras 70-20-10-modell.
Inspiration för att hitta balansen mellan idag och imorgon
I boken på sidorna 52 och 53 kan du läsa om inkrementell, strukturell och disruptiv innovation samt om Googles sätt att balansera mellan idag och imorgon, deras 70-20-10-modell.
Inspiration för att hitta balansen mellan idag och imorgon
I boken på sidorna 52 och 53 kan du läsa om inkrementell, strukturell och disruptiv innovation samt om Googles sätt att balansera mellan idag och imorgon, deras 70-20-10-modell.
Inspiration för att hitta balansen mellan idag och imorgon
I boken på sidorna 52 och 53 kan du läsa om inkrementell, strukturell och disruptiv innovation samt om Googles sätt att balansera mellan idag och imorgon, deras 70-20-10-modell.
Inspiration för att hitta balansen mellan idag och imorgon
I boken på sidorna 52 och 53 kan du läsa om inkrementell, strukturell och disruptiv innovation samt om Googles sätt att balansera mellan idag och imorgon, deras 70-20-10-modell.
Inspiration för att hitta balansen mellan idag och imorgon
I boken på sidorna 52 och 53 kan du läsa om inkrementell, strukturell och disruptiv innovation samt om Googles sätt att balansera mellan idag och imorgon, deras 70-20-10-modell.
75. Använder ni digital teknik för att utveckla erbjudanden som utmanar (kannibaliserar) ert befintliga erbjudande?
Nej, väldigt liteJa, väldigt mycket
76. Hur stor andel av er målgrupp tar del av era digitala erbjudanden (kompletterande eller renodlade)?
De digitala erbjudanden behöver inte vara renodlade utan kan också vara kompletterande erbjudanden tex. digitala mervärdestjänster som stödjer ert fysiska/analoga erbjudande.
Vi har inga digitala erbjudanden
Mindre än 1 %
1-10 %
11-25 %
25-50 %
50-100 %
77. Hur nöjda är kunder eller andra målgrupper som tagit del av era digitala erbjudanden (kompletterande eller renodlade)?
Inte alls nöjdaVäldigt nöjda
78. Hur stor andel av era intäkter kommer från era digitala erbjudanden (kompletterande eller renodlade)?
Har ni kompletterande digitala erbjudanden som inte går att särredovisa? Räkna med hela intäkten som det totala erbjudandet (fysiskt + digitalt) har.
0 %
Mindre än 1 %
1-10 %
11-25 %
25-50 %
50-100 %
×
Kolla in guiden: Så här väljer ni intäktsmodell
Det finns en lång rad möjligheter att hitta digitala intäkter. Ta del av guiden Så här väljer ni intäktsmodell och få förståelse för vilka som skulle kunna passa er!
Kolla in guiden: Så här väljer ni intäktsmodell
Det finns en lång rad möjligheter att hitta digitala intäkter. Ta del av guiden Så här väljer ni intäktsmodell och få förståelse för vilka som skulle kunna passa er!
Kolla in guiden: Så här väljer ni intäktsmodell
Det finns en lång rad möjligheter att hitta digitala intäkter. Ta del av guiden Så här väljer ni intäktsmodell och få förståelse för vilka som skulle kunna passa er!
79. I hur stor utsträckning används data som kunder/användare får ta del av för att förbättra värdet av erbjudandet?
Det kan exempelvis röra sig om en tjänst där man kan kategoriserat kan se hur pengarna på ett bankkonto spenderats eller att ett gym har en träningsapp där kunderna kan följa tendenser i träningen.
Väldigt liten utsträckningVäldigt stor utsträckning
80. Bidrar kunder/användare själv aktivt till skapandet av erbjudandet?
Nej, väldigt liteJa, väldigt mycket
×
Från Core till Crowd
En av de tre stora förändringsvågorna i hur långsiktiga affärsmodeller skapas enligt MIT-forskarna McAfee & Brynjolfsson i deras bok Machine, Platform, Crowd: Harnessing our Digital Future, är hur vi går från en värld där allt värde skapas centralt (tänk encyklopedier, banker och gammelmedia) till en ny värld där värdeskapandet och intelligensen är decentraliserad (wikipedia, kryptovalutor/blockkedjan och sociala medier). För de aktörer som förmår att skapa kraft ur de många, snarare än de få, bor en stor möjlighet som också öppnar dörren till den grundläggande strategi som kallas Nätverkseffekten eller Winner takes it all. En strategi som förmår att skapa temporära monopol och marknadsledare som är svåra att rucka på. (exempel är Facebook, Blocket och Amazon)
Från Core till Crowd
En av de tre stora förändringsvågorna i hur långsiktiga affärsmodeller skapas enligt MIT-forskarna McAfee & Brynjolfsson i deras bok Machine, Platform, Crowd: Harnessing our Digital Future, är hur vi går från en värld där allt värde skapas centralt (tänk encyklopedier, banker och gammelmedia) till en ny värld där värdeskapandet och intelligensen är decentraliserad (wikipedia, kryptovalutor/blockkedjan och sociala medier). För de aktörer som förmår att skapa kraft ur de många, snarare än de få, bor en stor möjlighet som också öppnar dörren till den grundläggande strategi som kallas Nätverkseffekten eller Winner takes it all. En strategi som förmår att skapa temporära monopol och marknadsledare som är svåra att rucka på. (exempel är Facebook, Blocket och Amazon)
Från Core till Crowd
En av de tre stora förändringsvågorna i hur långsiktiga affärsmodeller skapas enligt MIT-forskarna McAfee & Brynjolfsson i deras bok Machine, Platform, Crowd: Harnessing our Digital Future, är hur vi går från en värld där allt värde skapas centralt (tänk encyklopedier, banker och gammelmedia) till en ny värld där värdeskapandet och intelligensen är decentraliserad (wikipedia, kryptovalutor/blockkedjan och sociala medier). För de aktörer som förmår att skapa kraft ur de många, snarare än de få, bor en stor möjlighet som också öppnar dörren till den grundläggande strategi som kallas Nätverkseffekten eller Winner takes it all. En strategi som förmår att skapa temporära monopol och marknadsledare som är svåra att rucka på. (exempel är Facebook, Blocket och Amazon)
Från Core till Crowd
En av de tre stora förändringsvågorna i hur långsiktiga affärsmodeller skapas enligt MIT-forskarna McAfee & Brynjolfsson i deras bok Machine, Platform, Crowd: Harnessing our Digital Future, är hur vi går från en värld där allt värde skapas centralt (tänk encyklopedier, banker och gammelmedia) till en ny värld där värdeskapandet och intelligensen är decentraliserad (wikipedia, kryptovalutor/blockkedjan och sociala medier). För de aktörer som förmår att skapa kraft ur de många, snarare än de få, bor en stor möjlighet som också öppnar dörren till den grundläggande strategi som kallas Nätverkseffekten eller Winner takes it all. En strategi som förmår att skapa temporära monopol och marknadsledare som är svåra att rucka på. (exempel är Facebook, Blocket och Amazon)
Från Core till Crowd
En av de tre stora förändringsvågorna i hur långsiktiga affärsmodeller skapas enligt MIT-forskarna McAfee & Brynjolfsson i deras bok Machine, Platform, Crowd: Harnessing our Digital Future, är hur vi går från en värld där allt värde skapas centralt (tänk encyklopedier, banker och gammelmedia) till en ny värld där värdeskapandet och intelligensen är decentraliserad (wikipedia, kryptovalutor/blockkedjan och sociala medier). För de aktörer som förmår att skapa kraft ur de många, snarare än de få, bor en stor möjlighet som också öppnar dörren till den grundläggande strategi som kallas Nätverkseffekten eller Winner takes it all. En strategi som förmår att skapa temporära monopol och marknadsledare som är svåra att rucka på. (exempel är Facebook, Blocket och Amazon)
Från Core till Crowd
En av de tre stora förändringsvågorna i hur långsiktiga affärsmodeller skapas enligt MIT-forskarna McAfee & Brynjolfsson i deras bok Machine, Platform, Crowd: Harnessing our Digital Future, är hur vi går från en värld där allt värde skapas centralt (tänk encyklopedier, banker och gammelmedia) till en ny värld där värdeskapandet och intelligensen är decentraliserad (wikipedia, kryptovalutor/blockkedjan och sociala medier). För de aktörer som förmår att skapa kraft ur de många, snarare än de få, bor en stor möjlighet som också öppnar dörren till den grundläggande strategi som kallas Nätverkseffekten eller Winner takes it all. En strategi som förmår att skapa temporära monopol och marknadsledare som är svåra att rucka på. (exempel är Facebook, Blocket och Amazon)