Registrera dig och få ut ytterligare av mognadstestet genom best practice-jämförelse och rekommendationer! Om du också fyller i bokkoden får du tillgång till fler case och övningar.
Användarupplevelse eller user experience (UX) syftar på den totala upplevelsen en person får när den använder en produkt eller tjänst.
I standarden ISO 9421210 definieras den som en persons förnimmelser och reaktioner som uppstår genom användning och/eller förväntad användning av en produkt, system eller tjänst.
